Kính chào Quý khách!

Công ty TNHH Thiết bị Làm sạch buồng phòng và môi trường. Chân thành cảm ơn Khách hàng đã tin cậy và sử dụng những sản phẩm (Dụng cụ vệ sinh công nghiệp, Dụng vệ sinh kính, lau sàn, máy hút bụi, chà sàn, hóa chất làm sạch tại Thanh Hóa…), dịch vụ do Công ty cung cấp.

Công ty cam kết hoạt động thương mại theo đúng quy định của pháp luật, quy định tại các chính sách này.

Để đảm bảo quyền lợi của chính mình, trước khi thiết lập các giao dịch với Công ty, Khách hàng vui lòng đọc kỹ những quy định trong chính sách này để hiểu và nắm được cách thức giao dịch của Công ty.

Chính sách này được áp dụng khi Khách hàng có quan hệ giao dịch với Công ty, và bất kỳ thời điểm nào Khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ do Công ty cung cấp, tức là Khách hàng đồng ý với các điều khoản mà Công ty quy định trong Chính sách này (bao gồm cả các phần bổ sung, sửa đổi tùy từng thời điểm).

Tùy tình hình, nhu cầu thực tế, Công ty có thể điều chỉnh Chính sách này mà không cần thông báo hay được sự đồng ý của Khách hàng. Khi cập nhật nội dung chính sách này, Công ty sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” ở phần cuối của Chính sách, vì vậy trước khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra lại Thông tin Chính sách để có các bản cập nhật mới nhất. Trong trường hợp Công ty cập nhật Chính sách và Khách hàng sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách đã được cập nhật, điều đó có nghĩa là Khách hàng đồng ý và chịu ràng buộc với (các) điều khoản mới được xác định trong bản Chính sách cập nhật.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1/ Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:

– Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng.

– Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.

– Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi.

– Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng.

2/ Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hàng đặt hàng: Họ  tên, Địa chỉ email, Số điện thoại, Địa chỉ…Dựa trên thông tin khách hàng cung cấp để xác lập hồ sơ nhận đơn hàng của khách hàng.

3/ Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ .

Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng đã cung cấp sẽ được bảo mật riêng tư.

4/ Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó.

– Đối với các bên vận chuyển, sẽ cung cấp các thông tin để phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa như Tên, địa chỉ và số điện thoại.

– Đối với các bên cung cấp dịch vụ phần mềm, ứng dụng bán bán hàng, kế toán.. để phục vụ cho việc bán hàng như Tên, địa chỉ và số điện thoại, cơ quan.

– Đối với nhân viên công ty sẽ có các bộ phận chuyên trách để phục vụ việc chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

– Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do cơ quan có thẩm quyền luật pháp yêu cầu để tuân thủ các quy trình pháp lý liên quan nếu có.

– Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, Đơn vị mới được tiếp cận thông tin Kh với mục đích cahwm sóc khách hàng.

5/ Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu:

Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:

– Gọi điện trực tiếp về số điện thoại: 0373636988

– Gửi mail: Dungcuvesinh36@gmail.com

7/ Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:

Tại Công ty TNHH Thiết bị Làm sạch buồng phòng và môi trường, việc bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng là rất quan trọng, Khách hàng được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật. Cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Công ty TNHH Thiết bị Làm sạch buồng phòng và môi trường hiểu rằng quyền lợi của khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Công ty TNHH Thiết bị Làm sạch buồng phòng và môi trường, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua:

 Địa chỉ của đơn vị quản lý thông tin

– Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thiết bị Làm sạch buồng phòng và môi trường

– Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 2802549711. Do Sở tài chính Thanh Hoá cấp phép.

– Trụ sở chính: Số 34, Đường Trần Bình Trọng, Phường Hạc Thành, Tỉnh Thanh Hoá.

Để xử lý và làm việc trực tiếp với khách hàng.